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Cosa fare se hai ricevuto un pacco danneggiato

Ci dispiace che l'ordine che hai ricevuto sia danneggiato: il nostro servizio clienti è disponibile per aiutarti a trovare una soluzione al problema.

Cosa fare se il prodotto è danneggiato

1 - IMBALLO INTEGRO: se hai apposto riserva specifica di controllo, invia entro 2 giorni dalla consegna la tua segnalazione via mail a resi@acquaclick.com fornendo il maggior numero possibile di informazioni e fotografie del danno. Trascorso questo tempo, non sarà più possibile accettare alcuna contestazione e senza la firma con riserva NON sarà possibile alcun rimborso o sostituzione del prodotto.

2 - IMBALLO DANNEGGIATO: se hai apposto riserva specifica, invia la tua segnalazione via mail a resi@acquaclick.com entro 5 giorni dalla consegna fornendo il maggior numero possibile di informazioni e fotografie del danno. Trascorso questo tempo, non sarà più possibile accettare alcuna contestazione e senza la firma con riserva NON sarà possibile alcun rimborso o sostituzione del prodotto.

Puoi anche compilare il modulo di reso e fornire le stesse informazioni richieste via mail

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